เอเจนต์ (Subagent)

คำอธิบาย

ระบบเอเจนต์ให้คุณสร้างบัญชีผู้ดูแลย่อยที่ดูแล "ทีม" ของตัวเองได้ แต่ละเอเจนต์มีลิงก์ชวนสมาชิกของตัวเอง ผู้เล่นที่สมัครผ่านลิงก์นั้นจะถูกผูกกับเอเจนต์คนนั้นอัตโนมัติ

เอเจนต์เห็นเฉพาะผู้เล่นในทีมของตัวเองและทีมของลูกทีมที่อยู่ใต้ลงไปเท่านั้น ไม่เห็นผู้เล่นของเอเจนต์คนอื่น และไม่เห็นการตั้งค่าระดับเว็บ เช่น ธนาคาร โปรโมชั่น หรือระดับ VIP

เอเจนต์สร้างเอเจนต์ต่อได้เป็นชั้นๆ ไม่จำกัดความลึก เกิดเป็นสายงานแบบต้นไม้ ผู้เล่นที่อยู่ลึกลงไปกี่ชั้นก็ตาม จะถูกนับรวมขึ้นมาให้ทุกคนที่อยู่เหนือขึ้นไปในสายเดียวกัน

ผู้ใช้งาน

• แอดมิน / โอเปอเรเตอร์: สร้างเอเจนต์ชั้นแรก แก้ไขชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เปิด/ปิดใช้งาน กำหนดว่าเอเจนต์คนนั้นสร้างลูกทีมต่อได้หรือไม่ ลบเอเจนต์ และเห็นเอเจนต์ทั้งหมดในเว็บ
• เอเจนต์: เข้าสู่ระบบหลังบ้านด้วยบัญชีของตัวเอง สร้างและจัดการลูกทีมของตัวเอง คัดลอกลิงก์ชวนสมาชิก ดูผู้เล่นและรายงานเฉพาะในสายงานของตัวเอง

ก่อนใช้งาน

• ต้องมีสิทธิ์ "จัดการ Subagent" จึงจะเห็นเมนูนี้
• เอเจนต์ทุกบัญชีใช้ชุดสิทธิ์เดียวกันที่ระบบกำหนดไว้ตายตัว ไม่ต้องเลือกกลุ่มสิทธิ์ตอนสร้าง
• ตั้งชื่อผู้ใช้ให้ไม่ซ้ำกับเอเจนต์คนอื่นในเว็บ

วิธีใช้งาน

สร้างเอเจนต์

1. ไปที่เมนู "Subagent"
2. กดปุ่ม "เพิ่ม Subagent"
3. กรอกข้อมูล:
   • Username — ชื่อผู้ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ ต้องไม่ซ้ำกับเอเจนต์คนอื่น
   • Password — รหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ
   • สร้าง Subagent ต่อได้ — เปิดไว้ถ้าต้องการให้เอเจนต์คนนี้สร้างลูกทีมของตัวเองได้
4. กดบันทึก ระบบจะสร้างลิงก์ชวนสมาชิกให้อัตโนมัติ

เมื่อ แอดมิน สร้าง เอเจนต์คนนั้นจะเป็นเอเจนต์ชั้นแรก เมื่อ เอเจนต์ สร้าง บัญชีใหม่จะกลายเป็นลูกทีมของคนที่สร้าง

ให้เอเจนต์เริ่มหาสมาชิก

1. ในตารางรายการเอเจนต์ ดูคอลัมน์ "Invite link"
2. กดไอคอนคัดลอกเพื่อคัดลอกลิงก์
3. ส่งลิงก์ให้เอเจนต์นำไปโปรโมต

ผู้เล่นที่สมัครผ่านลิงก์นี้จะถูกผูกกับเอเจนต์เจ้าของลิงก์ทันที และจะปรากฏในรายงานของเอเจนต์คนนั้นและทุกคนที่อยู่เหนือขึ้นไป

แก้ไขเอเจนต์

1. กดไอคอนดินสอที่แถวของเอเจนต์ที่ต้องการ
2. แก้ไขได้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน สถานะเปิด/ปิดใช้งาน และสิทธิ์สร้างลูกทีมต่อ
3. เว้นช่องรหัสผ่านว่างไว้ถ้าไม่ต้องการเปลี่ยน
4. กดบันทึก

การเปลี่ยนรหัสผ่านจะเตะเอเจนต์คนนั้นออกจากระบบทันที ทุกอุปกรณ์ที่ค้างอยู่จะต้องเข้าสู่ระบบใหม่

จำกัดไม่ให้เอเจนต์สร้างลูกทีมต่อ

ปิดสวิตช์ "สร้าง Subagent ต่อได้" ตอนสร้างหรือตอนแก้ไข

เมื่อปิด เอเจนต์คนนั้นจะ ไม่เห็นเมนู Subagent เลย จึงสร้างลูกทีมไม่ได้ ส่วนลูกทีมที่สร้างไว้ก่อนหน้ายังอยู่ครบและยังนับรวมในรายงานตามปกติ

ปิดใช้งานหรือลบเอเจนต์

• ปิดใช้งาน — แก้ไขแล้วปิดสวิตช์ "ใช้งาน" เอเจนต์จะเข้าสู่ระบบไม่ได้ แต่ข้อมูลและผู้เล่นในทีมยังอยู่ครบ เปิดกลับมาได้ทุกเมื่อ
• ลบ — กดไอคอนถังขยะ ระบบจะปิดการใช้งานบัญชีและซ่อนออกจากรายการ พร้อมเตะออกจากระบบทันที

ทั้งสองกรณี ผู้เล่นในทีมไม่ได้หายไปไหน ยังผูกกับเอเจนต์คนนั้นเหมือนเดิมและยังนับรวมขึ้นไปให้สายงานด้านบน

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเอเจนต์

เอเจนต์เข้าที่หน้าเข้าสู่ระบบหลังบ้านตัวเดียวกับแอดมิน ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ตั้งไว้ ระบบจะพาเข้าหน้าจอที่ตัดเมนูระดับเว็บออกแล้ว เหลือเฉพาะเมนูที่ทำงานกับทีมของตัวเองได้

ข้อจำกัด

• เอเจนต์ทุกคนใช้ชุดสิทธิ์เดียวกัน — เลือกกลุ่มสิทธิ์รายคนไม่ได้ ปรับได้อย่างเดียวคือสวิตช์ "สร้าง Subagent ต่อได้"
• ชื่อผู้ใช้ห้ามซ้ำ — ถ้าซ้ำระบบจะไม่ยอมให้สร้าง
• เอเจนต์เห็นเฉพาะสายงานตัวเอง — ไม่เห็นเอเจนต์คนอื่น ผู้เล่นของคนอื่น หรือยอดรวมทั้งเว็บ
• เอเจนต์ไม่เห็นเมนูระดับเว็บ — เช่น ตั้งค่าธนาคาร ระดับ VIP พาร์ทเนอร์ หน้าเว็บ และการตั้งค่าทั่วไป เพราะเป็นค่าที่มีผลทั้งเว็บ ไม่ใช่เฉพาะทีมใดทีมหนึ่ง
• เอเจนต์ลบตัวเองไม่ได้
• ย้ายผู้เล่นข้ามทีมไม่ได้ — ผู้เล่นผูกกับเอเจนต์ตอนสมัครผ่านลิงก์ และเปลี่ยนภายหลังไม่ได้
• ย้ายเอเจนต์ไปอยู่ใต้คนอื่นไม่ได้ — สายงานถูกกำหนดตอนสร้าง

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

• สร้างเอเจนต์แล้วขึ้นว่าชื่อซ้ำ → มีเอเจนต์ชื่อนี้อยู่แล้วในเว็บ แม้จะอยู่คนละสายงานก็ซ้ำไม่ได้ ให้เปลี่ยนชื่อผู้ใช้
• เอเจนต์เข้าสู่ระบบไม่ได้ทั้งที่รหัสถูก → ตรวจว่าบัญชีถูกปิดใช้งานหรือถูกลบไปแล้วหรือไม่
• เอเจนต์บอกว่าจู่ๆ ก็หลุดจากระบบ → ปกติเกิดจากมีคนเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีนั้น ให้เข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสใหม่
• เอเจนต์ไม่เห็นเมนู Subagent → สวิตช์ "สร้าง Subagent ต่อได้" ของบัญชีนั้นถูกปิดอยู่
• ผู้เล่นสมัครแล้วแต่ไม่เข้าทีม → ผู้เล่นต้องสมัครผ่านลิงก์ชวนของเอเจนต์เท่านั้น ถ้าเข้าเว็บตรงๆ แล้วสมัคร จะไม่ผูกกับใคร และย้ายเข้าทีมทีหลังไม่ได้

แก้ปัญหา

• ปัญหา: ไม่เห็นเมนู Subagent วิธีแก้: ตรวจว่าบัญชีมีสิทธิ์ "จัดการ Subagent" หรือยัง ถ้าเพิ่งได้รับสิทธิ์ ให้ออกจากระบบแล้วเข้าใหม่

• ปัญหา: เอเจนต์เห็นจำนวนผู้เล่นน้อยกว่าที่คิด วิธีแก้: นับเฉพาะผู้เล่นที่สมัครผ่านลิงก์ชวนของเอเจนต์คนนั้นหรือของลูกทีมที่อยู่ใต้ลงไป ผู้เล่นที่สมัครเองไม่ถูกนับ

• ปัญหา: เอเจนต์กดเข้าเมนูบางอันแล้วเด้งออกจากระบบ วิธีแก้: แจ้งทีมงาน เมนูนั้นเป็นเมนูระดับเว็บที่ไม่ควรเปิดให้เอเจนต์เห็นตั้งแต่แรก

• ปัญหา: อยากให้เอเจนต์หยุดรับสมาชิกใหม่ชั่วคราวแต่ยังดูรายงานย้อนหลังได้ วิธีแก้: ยังไม่มีปุ่มปิดเฉพาะลิงก์ชวน ถ้าปิดใช้งานบัญชีเอเจนต์จะเข้าระบบไม่ได้ด้วย ให้แจ้งเอเจนต์หยุดโปรโมตลิงก์แทน

คำแนะนำ

• ตั้งชื่อผู้ใช้ให้สื่อถึงตัวเอเจนต์และสายงาน เช่น ใส่คำนำหน้าของทีม จะช่วยให้อ่านรายงานที่มีหลายชั้นได้ง่ายขึ้นมาก
• ปิดสวิตช์ "สร้าง Subagent ต่อได้" สำหรับเอเจนต์ปลายทางที่ควรหาสมาชิกอย่างเดียว จะช่วยไม่ให้สายงานลึกเกินจำเป็น
• เปลี่ยนรหัสผ่านให้เอเจนต์ทันทีเมื่อมีคนออกจากทีม เพราะการเปลี่ยนรหัสจะเตะทุกอุปกรณ์ออกจากระบบให้เอง
• ถ้าต้องการหยุดเอเจนต์ชั่วคราว ให้ใช้ "ปิดใช้งาน" แทนการลบ เพราะเปิดกลับมาได้ทุกเมื่อ
• ติดตามผลงานของแต่ละสายงานได้ที่เมนู รายงานเอเจนต์